CHECK-IN ONLINE

Votre enregistrement en ligne chez Lugaris étape par étape

❶

ENTREZ dans Lugaris.com

Sur la page d’accueil de Lugaris, vous trouverez toujours le lien vers la page d’enregistrement en ligne.

❷

CLIQUEZ SUR CHECK-IN ONLINE

Cliquez sur le bouton “Je veux m’enregistrer” pour continuer.

❸

REMPLISSEZ VOTRE INSCRIPTION

Ajoutez tous vos détails et procédez au paiement.

❹

RÉCUPÉRER VOS CLÉS

Le jour de votre arrivée, prenez vos clés à la réception et commencez à profiter !

Cela n’a jamais été aussi facile.

Faites votre réservation sur notre site web et enregistrez-vous en ligne !

3 POINTS À PRENDRE EN COMPTE LORS DE L'ENREGISTREMENT EN LIGNE

QUI

Ceux qui ont une réservation confirmée au Lugaris Beach et/ou au Lugaris Rambla en utilisant notre code de confirmation à 5 chiffres. Vous trouverez votre code à 5 chiffres dans l’e-mail de confirmation.

QUAND

Vous pouvez vous enregistrer 5 jours avant votre date d’arrivée. Si vous réservez moins de 5 jours avant la date d’arrivée, vous devez attendre 24 heures pour vous enregistrer. Nous vous conseillons de vous enregistrer 5 ou 3 jours à l’avance au cas où vous auriez besoin de faire des changements.

QUE FAIRE À VOTRE ARRIVÉE

À votre arrivée à la réception, si vous avez déjà effectué l’enregistrement en ligne, nous n’aurons qu’à vérifier votre identité. Nous vous remettrons les clés et vous accompagnerons jusqu’à l’appartement. Si vous arrivez avant l’heure officielle d’enregistrement (15h00), vous pouvez laisser vos bagages dans nos casiers et commencer à profiter de la ville. La réception est ouverte du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00 et les week-ends et jours fériés de 11h00 à 19h00.

FAQ

OÙ PUIS-JE TROUVER MON NUMÉRO DE RÉSERVATION ?

Vous trouverez votre numéro de réservation dans l’e-mail de confirmation qui vous a été envoyé par info@lugaris.com. Si vous ne le trouvez pas, veuillez nous contacter à l’adresse info@lugaris.com.

QUE SE PASSE-T-IL SI J’ARRIVE EN AVANCE À L’APPARTEMENT ?

Vous pouvez laisser vos bagages dans notre bagagerie et commencer à profiter de la ville immédiatement. Heures d’arrivée : 15h00 à 19h00 (entre 19h00 et 21h00 30€ et à partir de 21h00 50€).

A QUELLE HEURE L’APPARTEMENT ARRIVE-T-IL ?

L’heure d’arrivée de l’appartement est 15h00.

OÙ PUIS-JE OBTENIR DE L’AIDE ?

Vous pouvez nous envoyer un WhatsApp au +34 648 78 47 02 ou nous écrire à info@lugaris.com ou nous appeler au +34 932219159.

QUELS SONT LES DOCUMENTS REQUIS ?

Un passeport ou une carte d’identité nationale est nécessaire.

EST-IL SÛR D’EFFECTUER LE PAIEMENT PAR LE BIAIS DE L’ENREGISTREMENT EN LIGNE ?

Oui, le système de paiement est entièrement sécurisé.

UNE FOIS L’ENREGISTREMENT EFFECTUÉ EN LIGNE, RECEVRAI-JE UNE CONFIRMATION ?

Oui, une fois l’enregistrement effectué avec succès, vous recevrez un courrier électronique à l’adresse fournie.

SI J’AI RÉSERVÉ PLUSIEURS APPARTEMENTS, QUE DOIS-JE FAIRE ?

Vous devrez vous enregistrer pour chaque appartement que vous avez réservé.