Questions fréquemment posées

1. Quels sont les avantages de réserver un appartement à Barcelone sur le site internet officiel de Lugaris ?

Si vous réservez un appartement à Barcelone sur Lugaris.com, vous pourrez choisir l’un des quatre services gratuits que nous vous offrons. Par exemple, un parking gratuit (si vous avez stationné votre voiture à Barcelone, vous saurez que cela vous permettra d’économiser, car les parkings privés ont un coût très élevé). Sinon, vous pouvez demander un nettoyage gratuit dans votre logement, une option parfaite si vous voulez voyager avec des enfants à Barcelone. Finalement, il est possible de demander un transfert gratuit de l’aéroport d’El Prat (ou à l’aéroport) ou bénéficier d’une réduction de 5 % du prix de la réservation. Faites votre choix !

2. Quels sont les horaires d'ouverture et de fermeture de la réception des appartements ?

Les horaires de la réception sont de 09 h 00 à 00 h 00 de lundi à vendredi, et de 11 h 00 à 00 h le samedi et le dimanche.

3. Y a-t-il un stationnement à Lugaris Rambla et Lugaris Beach ?

Oui : vous trouverez à Lugaris Rambla et Lugaris Beach des places de parking (service de paiement).

4. Je voudrais réserver un appartement à Barcelone avec une piscine. Est-ce que la piscine est utilisable été comme hiver ? Quel est l’horaire de la piscine ?

Oui, la piscine est ouverte toute l’année. Du 1er novembre au 31 mars, les horaires d’ouverture sont de 10 h 00 à 18 h 00, et du 1er avril au 31 octobre les horaires sont de 09 h 00 à 20 h 45.

5. Est-ce que les animaux domestiques sont admis dans les appartements Lugaris ?

Malheureusement, les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans la propriété.

6. Puis-je réserver un transfert de l'aéroport à Lugaris avec ma réservation ? Puis-je demander seulement un transfert unidirectionnel ?

Si vous souhaitez contracter le transfert de l’aéroport de Barcelone à l’appartement, prévenez-nous, et nous serons ravis de venir vous chercher à l’aéroport (ce service a un coût supplémentaire). Bien sûr, vous ne pouvez demander un aller simple, le trajet de retour ou un transfert aller-retour.

7. J'arriverai à Barcelone le week-end la nuit, quand tous les magasins sont déjà fermés. Puis-je demander le service de courses au supermarché de Lugaris ?

Si vous souhaitez trouver certains aliments, boissons ou autres produites dans l’appartement à votre arrivée, réservez ce service avec nous. Cette option est particulièrement utile si vous prévoyez d’arriver le dimanche ou la nuit, car alors les magasins sont fermés. Ainsi, vous pourrez vous détendre sur le balcon avec un verre de vin et savourer des délicieux produits typiquement catalans sans quitter votre appartement.

8. Je vais voyager à Barcelone avec un bébé. Puis-je demander un berceau pour mon appartement ? Dois-je payer des frais supplémentaires ?

Si vous voyagez avec un bébé ou un petit enfant à Barcelone, vous pouvez réserver un berceau. Ce service est gratuit : il vous suffit de nous en informer à l’avance.

9. Puis-je réserver un service baby-sitting ?

Bien que vous voyagiez à Barcelone avec votre famille, nous vous invitons à profiter d’une soirée uniquement pour vous. Choisissez l’heure de la journée ou la nuit que vous voulez : nous nous occuperons de chercher une nounou avec expérience et pleine confiance pour vos petits (service avec des frais supplémentaires).

10. Est-ce que les appartements de Lugaris sont nettoyés régulièrement ?

Nous vous offrons un ménage hebdomadaire inclus. Cependant, si vous avez besoin d’un service de ménage supplémentaire, n’hésitez pas à nous le demander quand vous le voulez. Consultez les prix.

11. Y a-t-il un accès internet dans tous les appartements de Lugaris ?

Si vous avez des vacances ou un voyage d’affaires à Barcelone, vous trouverez dans tous les appartements une connexion Wifi à haut débit. Et bien sûr, sans frais supplémentaires.

12. Vos appartements sont-ils en sécurité ?

Votre sécurité est primordiale pour nous. Pour cette raison, une compagnie de sécurité privé protège nos appartements à Barcelona jour et nuit.

13. Où puis-je réserver une limousine à Barcelone ?

Voulez-vous organiser un événement spécial ? Souhaitez-vous réserver une limousine de luxe à Barcelone ? Aucun problème : prévenez-nous, et nous nous occuperons de vous réserver le véhicule à votre convenance.

14. Y a-t-il un coffre-fort dans les appartements de Lugaris ?

Tous les appartements à Barcelone de Lugaris ont un coffre-fort. En outre, contrairement à de nombreux hôtels à Barcelone, ce service est gratuit.

15. Puis-je demander un magazine ou un journal spécifique dans mon appartement ?

Vous pouvez profiter de la presse quotidienne de votre pays dans votre appartement à Barcelona. Prévenez-nous, et vous pourrez lire votre journal préféré à Lugaris (c’est un service payant).

16. Y a-t-il une cafetière dans les appartements de Lugaris ?

Chez Lugaris, nous savons que ceux qui aiment les bonnes choses aiment le café. Pour cette raison, nous avons équipé tous nos appartements à Barcelone d’une magnifique cafetière Nespresso ™. Vous y pouvez préparer un café pour le petit déjeuner, ou même un délicieux café décaféiné avant d’aller au lit. Mais ce n’est pas tout : en plus des quatre gammes de cafés que vous trouverez dans nos appartements, nous savons qu’il existe de nombreuses variétés de cafés. Si vous en voulez une autre, prévenez-nous, et nous achèterons votre variété préférée pour un petit coût supplémentaire. Et si vous aimez le thé et les infusions, vous n’aurez pas à vous en soucier, car vous trouverez aussi une bouilloire dans l’appartement.

17. Aurais-je une machine à laver dans mon appartement ? Puis-je demander un service de blanchisserie ?

Tous les appartements Lugaris disposent d’une machine à laver et sèche-linge pour vous faciliter le quotidien. Vous pourrez laver votre linge et le sécher quand vous en avez besoin. Cependant, si vous le désirez, nous pouvons aller faire votre lessive à la laverie (service payant, en fonction des vêtements, le lavage et le repassage).

18. Y a-t-il des assiettes dans les appartements de Lugaris ?

Tous nos appartements à Barcelone ont un fer et une planche à repasser. Par conséquent, il ne fallait pas prendre votre fer à repasser.

19. Est-ce que les appartements de Lugaris sont équipés d'un four et d'un four micro-ondes ?

Tous les appartements à Barcelone de Lugaris disposent d’un four et d’un four micro-ondes. Ces appareils vous permettent de préparer rapidement le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner sans quitter votre appartement.

20. Y a-t-il des serviettes dans les appartements de Lugaris ? Devrais-je les apporter ?

Vous n’avez pas à payer les serviettes si vous louez votre appartement à Barcelone de Lugaris. En fait, nous fournissons des serviettes et des draps gratuitement.

21. Quel est le nombre maximum de personnes pouvant loger dans un appartement de Lugaris ?

Si vous voyagez avec votre famille à Barcelone ou avec un groupe d’amis, vous devriez jeter un œil à nos appartements Lugaris Beach Family, avec une capacité de 6 personnes. Ils ont jusqu’à 102 m² de surface et offrent assez d’espace pour les groupes. En plus d’un grand salon, il y a une chambre spacieuse avec un grand lit, une chambre avec 2 petits lits et 2 canapés-lits. Vous y trouverez également 2 salles de bains, afin que vous puissiez vous préparer rapidement le matin et commencer votre route le plus tôt possible.

22. Quelle est la station de métro la plus proche des appartements de Lugaris ?

Non loin des appartements, vous y trouverez les stations de métro Poblenou et Llacuna, situées à 10 minutes à pied. Vous avez également de nombreux arrêts de bus à proximité, pour rejoindre facilement les points d’intérêt touristique de Barcelone.

23. Y a-t-il un supermarché près des appartements de Lugaris ?

Oui, il y a des supermarchés à proximité. Demandez-nous : nous serons heureux de vous indiquer la direction à prendre.

24. Quelle est la distance entre la plage et les appartements de Lugaris ?

Lugaris Beach se trouve à 200 mètres de la plage, tandis que les appartements Lugaris Rambla sont à 300 mètres.

25. Peut-on boire en toute confiance l'eau du robinet dans les appartements Lugaris ?

Bien sûr. Même ainsi, nous offrons de l’eau minérale. À votre arrivée, vous y trouverez une bouteille dans l’appartement. Cependant, vous pouvez demander d’autres boissons au moment de la réservation (service payant).

26. Combien faut-il pour prendre un taxi de l'aéroport El Prat aux appartements Lugaris ?

Un taxi de l’aéroport de Barcelone aux appartements Lugaris coûte environ 35 € par trajet.

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