Au nom de toute l’équipe de Lugaris, nous souhaitons vous accueillir dans une nouvelle façon de découvrir Barcelone, où vous êtes le plus important.

Lorsque nous visitons une ville, soit par plaisir soit par affaires, seuls, en famille ou entre amis, nous voulons en tirer le meilleur parti et nous sentir chez nous. C’est pourquoi Lugaris met à votre disposition une équipe de personnes prêtes à vous aider à tout moment, offrant un service attentionné et de qualité et la meilleure expérience à nos clients : à vous.

Avec ce guide, nous mettons entre vos mains une gamme complète de services pour rendre votre séjour inoubliable.

Équipe de Lugaris

À PROPOS DE LUGARIS

  • Les appartements Lugaris sont situés aux adresses suivantes:

Lugaris Beach

Passeig Clavell 45, 08005, Barcelona

Lugaris Rambla

Rambla del Poblenou 16-20, 08005, Barcelona

Nous rappelons aux clients du Lugaris Rambla qu’ils doivent faire le check-in dans la réception de Lugaris Beach, à 100 mètres du appartement.

chacun de nos appartements à Barcelone possède un numéro d’identification HUTB (en catalan, Habitatge d’Ús Turístic de Barcelona, logement touristique à Barcelone). Ce numéro correspond à la licence d’hébergement touristique de Barcelone et certifie que l’appartement répond à toutes les exigences officielles d’un appartement touristique. Vous trouverez le numéro de licence de votre appartement Lugaris sur la page suivante. Vous trouverez le numéro de licence de votre appartement Lugaris sur la page suivante.

  • En séjournant à Lugaris, vous aurez non seulement la possibilité d’avoir un logement près de la plage à Barcelone, mais vous serez également situé / située à Poblenou, un quartier plein de vie. Consultez tous les services que vous trouverez autour des appartements Lugaris pour ne rien manquer : supermarchés, pharmacies, restaurants et même quelques points d’intérêt. Découvrez le quartier maintenant avec ce plan :

DANS VOTRE APPARTEMENT

Vous savez déjà que, dans les appartements Lugaris, nous voulons que vous ne manquiez de rien. C’est pour cette raison que vous y trouverez tous les appareils dont vous avez besoin : un frigo avec un congélateur, pour stocker ces délicieuses glaces qui font du bien un jour d’été ; machine à café Nespresso pour vous réveiller avec le meilleur arôme possible, ou machine à laver pour que vos vêtements soient parfaitement propres à tout moment.

Vous avez des questions sur le fonctionnement de l’un des appareils électriques de votre appartement ? Ici, nous vous proposons les instructions pour chacun d’eux :

  • Que vous visitez Barcelone pour loisir ou pour affaires, lorsque vous arrivez à votre appartement, nous voulons que vous vous sentiez un peu plus près de chez vous. Ainsi, la télévision de votre appartement de vacances à Barcelone dispose d’une télévision à écran plat avec connexion satellite afin que vous puissiez profiter de plus de 50 chaînes internationales du monde entier.

DÉCOUVREZ LA LISTE DES CHAÎNES DISPONIBLES SUR VOTRE TÉLÉVISION

Au 21e siècle, qui peut vivre sans connexion Internet ? Connectez-vous avec vos proches sans dépenser de données, faites une visioconférence, travaillez dans votre appartement Lugaris, regardez un film en streaming après une longue journée de visites à Barcelone, planifiez les activités que vous ferez au cours des prochains jours à la ville … Les possibilités sont infinies ! C’est pour cette raison que chaque appartement dispose de sa propre clé Wi-Fi.

services

Service de ménage

  • Après chaque séjour, notre équipe de nettoyage se charge que le logement reste impeccable pour le prochain client. Si votre séjour dans les appartements Lugaris dure plus d’une semaine, la réservation comprend un service de ménage hebdomadaire gratuit. De plus, nous avons également un service de ménage supplémentaire afin que vous puissiez garder l’appartement propre et rangé quand vous en avez besoin. Vous voulez plus d’informations ? Découvrez nos services de ménage.

Services gratuits

  • Chez Lugaris, nous voulons que vous vous sentiez chez vous à tout moment. C’est pourquoi nous offrons une large variété de services gratuits : une machine à café Nespresso, une cuisine équipée, un lave-vaisselle, un lave-linge séchant, un fer à repasser, une connexion Wi-Fi et une sécurité 24 h / 24, ménage hebdomadaire, climatisation et chauffage et piscine extérieure pour tous les clients de Lugaris Beach. Découvrez les services Lugaris Apartments.

Services payants

  • Pour que vous ne manquiez de rien, chez Lugaris nous vous proposons une série de services supplémentaires que vous pouvez facilement réserver, tout en nous contactant.
  • Parmi eux, il y a un service de baby-sitting(18 € / heure), des courses à domicile (entre 5 € et 25 € de frais de gestion, selon les produits achetés), un paquet de produits d’entretien (lessive, sacs déchets, papier hygiénique, etc.), un paquet de produits de bain (y compris du shampoing, du revitalisant, du lait corporel, des articles d’hygiène dentaire, etc.) ou un service de navettes depuis l’aéroport. Veuillez nous contacter pour plus d’informations !

INFORMATION IMPORTANT

Contactez-nous

Chez Lugaris Apartments, nous sommes toujours à votre disposition. Si vous avez des doutes, des questions ou des demandes, vous pouvez nous contacter directement via WhatsApp ou par téléphone tous les jours de 10 h à 18 h. C’est aussi simple que de cliquer sur le bouton ou de scanner notre QR.

Urgence

Nous voulons que vous et les vôtres soyez toujours complètement calmes pendant votre séjour. De même, en cas d’urgence liée aux appartements Lugaris, vous pouvez nous contacter 24 h / 24 via ce numéro de téléphone: (+34) 648 784 702.

  • De plus, nous souhaitons également vous proposer une liste de téléphones d’urgence, tels que les hôpitaux, les ambulances ou la police, afin que dans toute situation vous puissiez contacter rapidement le service indiqué. Consultez notre liste de téléphones d’urgence.

Laissez-nous votre avis

Est-ce que vous appréciez votre séjour ? Y a-t-il quelque chose que nous pouvons améliorer ? Nous aimons connaître l’avis de nos clients, peu importe s’ils trouvent nos services excellents ou s’ils souhaitent partager leur expérience. Pour cette raison, nous les encourageons à lire les avis des autres clients et à nous laisser un commentaire ou une opinion. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le lien suivant ou de scanner les QR correspondant à Lugaris Beach et Lugaris Rambla. Qu’est-ce que vous attendez ?

Votre avis sur Lugaris Rambla

Votre avis sur Lugaris Beach

Réservations

  • Chez Lugaris, nous voulons que vos vacances soient plus faciles. C’est pourquoi nous proposons des idées d’excursions que nous pouvons réserver pour vous. Contactez notre équipe et nous vous donnerons toutes les informations !

  • Pour vous faire gagner du temps et éviter les files d’attente, nous vous offrons la possibilité de réserver des billets pour les attractions les plus intéressantes de la ville. Des visites guidées à certains des monuments et musées les plus importants aux expériences inoubliables, en passant par une journée à la découverte de l’incroyable montagne et du monastère de Montserrat, ainsi qu’un dîner avec vue sur la ville de Barcelone. Voici quelques-unes des idées les plus populaires :

Réservez maintenant !

Se déplacer dans Barcelone

Le bus est l’un des transports publics les plus confortables pour se déplacer dans la ville de Barcelone. Avec un grand nombre de lignes et des transferts intuitifs, vous pouvez vous déplacer facilement partout. À côté de Lugaris Beach et Lugaris Rambla, vous y trouverez plusieurs arrêts de bus qui vous mèneront aux endroits les plus intéressants de Barcelone. Ici, nous vous fournissons un plan des lignes de bus H16 et V27.

Plan de la ligne H16 : cette ligne vous mènera au centre de la ville, où vous pourrez découvrir beaux endroits comme quartier gothique ou El Born et profiter du spectacle d’eau et de lumière à la Fontaine magique de Montjuïc.

Plan de la ligne V27 : cette ligne suit la côte de Barcelone, de sorte que vous pouvez faire une agréable promenade le long du Passeig Marítim ou rejoindre facilement d’autres plages à proximité telles que Nova Icària.

Une autre façon de se déplacer confortablement dans Barcelone est d’utiliser le réseau de métro. Près des appartements, vous trouverez l’arrêt Poblenou, où vous pouvez prendre la ligne 4 (jaune). Grâce à cette ligne, vous pouvez rejoindre certains des points les plus importants de la ville, tels que le quartier du Born, la place de Sant Jaume, où se trouvent la mairie et le palais de la Generalitat, ou le Passeig de Gràcia, où on peut voir deux des bâtiments les plus importants créés par Antoni Gaudí. Voulez-vous en savoir plus sur le métro ?

Se déplacer en taxi dans Barcelone est une bonne option si vous souhaitez gagner du temps. Veuillez contacter la réception si vous avez besoin que nous vous réservions un taxi pour vous.

Allez d’un point à un autre de la ville à l’heure de votre choix. Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez contacter la réception si vous souhaitez que nous réservions un taxi pour vous. Dites-nous le nombre de passagers qui voyageront, la date, l’heure et le lieu où vous souhaitez être pris en charge et nous nous occuperons du reste. Bon voyage !

Contactez-nous pour réserver un taxi

Autres conseils

En général, Barcelone est une ville sûre pour le tourisme. Voici quelques recommandations pour unes vacances à Barcelone en toute sécurité.

  • Il existe également des recommandations et des guides qui vous aideront à rendre votre visite des principaux points de la ville en toute sérénité. Ici, nous lions une série de recommandations pour des vacances en toute sécurité à Barcelone.

Voir NOS RECOMmANDATions POUR VISITER BARCELONE

  • Chez Lugaris, nous voulons que votre séjour soit parfait, et pour cette raison, nous vous encourageons à nous dire ce qui améliorerait votre expérience afin que nous puissions continuer à offrir une expérience unique à nos clients. De même, si vous voulez présenter vos observations par écrit, notre établissement met à la disposition de ses clients un formulaire de réclamations, de remarques et de suggestions. Si tel est le cas, vous pouvez le demander à la réception.

COVID-19 INFO

VOTRE TEST PCR OU ANTIGÉNIQUE CHEZ LUGARIS

Avec la crise COVID-19, chez Lugaris, nous savons que votre santé et celle de ceux autours de vous sont primordiales, surtout pendant vos vacances.  Pour répondre aux critères de voyage internationaux, Lugaris offre à ses clients la possibilité de passer un test antigénique ou PCR afin qu’ils puissent voyager en toute sécurité dans leur pays d’origine.Grâce à notre collaboration avec HM Delfos Hospital, vous pouvez effectuer votre test PCR dans votre appartement sous réserve de disponibilité. 

De plus, si vous préférez passer le test dans les installations de l’hôpital, nous prendrons un rendez-vous pour vous pour effectuer votre test.Voulez-vous que nous réservions votre test PCR ou votre test antigénique pour vous?

  • Après la crise générée par le COVID-19, il est important que nous fassions tous notre part pour empêcher la propagation du virus. Pour votre sécurité, nous avons créé des protocoles de sécurité et d’hygiène pour vous et pour nos professionnels pendant la pandémie du Covid-19. Sur cette page, vous aurez accès à toutes les informations sur la santé et la sécurité que vous devez garder à l’esprit. Consultez des informations importantes sur la COVID-19.
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